Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Introduction
Chez Institut Neuro Performance inc., nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat exceptionnelle. La présente politique d'expédition vise à clarifier les conditions et procédures de livraison de nos produits commandés via q-store.fr.

Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans les 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. En cas de retard significatif dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par email.

Options d'expédition et délais de livraison
Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

  • Expédition standard en France : Livraison prévue sous 7 à 10 jours ouvrables une fois la commande expédiée.
  • Expédition internationale : Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Mais prennent généralement 15 à 20 jours ouvrables.
  • Expédition en suisse Livraison prévue sous 7 à 10 jours ouvrables une fois la commande expédiée.

Les frais d'expédition pour chaque option seront affichés au moment de la commande.

Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont fixés en de la destination. Ces frais seront clairement indiqués lors du processus de paiement et avant la finalisation de votre achat.

Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre commande via le site web du transporteur.

Expédition internationale
Nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais d'expédition internationale et les délais de livraison seront spécifiés lors du processus de paiement. Notez que les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes, des droits de douane, et d'autres frais imposés par le pays de destination. L'Institut Neuro Performance inc. n'est pas responsable de ces frais. Pour toute information concernant les délais de livraison, veuillez vous rendre à la rubrique Conditions Générales de Vente.

Politique de retour
Pour toute information concernant le retour des produits expédiés, veuillez vous référer à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à support@q-store.fr.